טאבו ישיר – קו מנחה בע"מ ("טאבו ישיר", "אנחנו" או "אנו") מחויבת להגן על פרטיות משתמשי האתר, כפי שתוגדר להלן ("משתמש/ים" או "אתה"). מדיניות פרטיות זו ("מדיניות הפרטיות") נוצרה כדי ליידע אותך לגבי הדרך שבה אנו מנהלים, אוספים, מאחסנים ועושים שימוש במידע שאתה מספק לנו כאשר אתה עושה שימוש באתר טאבו המנוהלת על גבי אתר https//home.tabu.co.il ("האתר"). בנוסף, מדיניות הפרטיות שלהלן מתארת את האמצעים בהם אנו נוקטים על מנת להגן על בטיחותו של המידע הנאסף על ידנו וכיצד ניתן ליצור איתנו קשר בנוגע למסמך מדיניות זה.
כללי
1.1 טאבו ישיר מספקת באמצעות האתר מגוון רחב של שירותים, הכוללים, בין היתר, שליפה של מידע פומבי מאתרים ממשלתיים ועירוניים ("אתרי ממשל") ועל פי בקשת לקוח עיבודו וריכוזו בהתאם לפילוחים וצרכים שונים, מתן תשובות לשאילתות על נתונים באתרי ממשל, הזמנת שירות לביצוע פעולות באתרי ממשל, שירותי ייעוץ וביצוע פעולות בקשר עם עסקאות מקרקעין, ייעוץ בנושא משכנתאות (להלן: "שירותי האתר").
1.2 מדיניות פרטיות זו מוגבלת רק למידע שנאסף על-ידינו באמצעות השימוש שאתה עושה בשירותי האתר, בכל אמצעי בו נעשה שימוש כדי לקבל גישה לשירותי האתר ובכלל זה באמצעות מחשב נייח, מחשב נייד, טלפון נייד או כל מכשיר אלקטרוני אחר וכן מידע המועבר באמצעי התקשורת כחלק משירותי האתר.
1.3 במונח "מידע אישי" הכוונה היא לידיעה על ענייניו הפרטיים של אדם מזוהה או ניתן לזיהוי שניתן לזהותו במישרין או בעקיפין במאמץ סביר, באמצעות פרט מזהה, דוגמת מספר תעודת זהות או כתובת דואר אלקטרוני.
1.4 אינך מחויב לפי חוק למסור לנו מידע האישי, אך לא נוכל לספק לך את שירותי האתר, מבלי שתספק לנו, לפי העניין, את פרטי המידע האישי המפורטים להלן.
1.5 מובהר כי המידע האישי שיימסר במסגרת השימוש באתר, יישמר במאגר מידע שטאבו ישיר היא בעלת השליטה בו, כהגדרת מונח זה בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א – 1981.
1.6 תוכל ליצור קשר עם טאבו ישיר באמצעות פרטי יצירת הקשר המופיעים באתר ובמדיניות פרטיות זו.
1.7 האמור במדיניות פרטיות זו מתייחס לשני המינים והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד.
1.8 על ידי שימוש באתר, אתה מסכים למדיניות הפרטיות שלנו.
כיצד אנו אוספים את המידע שלך
אנו אוספים מידע אישי ממך, בין היתר, בדרכים הבאות:
1) במידה ואתה מעוניין ליצור איתנו קשר בקשר לאתר או שירותי האתר, מידע שיסופק על ידך כאשר תתקשר באמצעות תיבת דו שיח. לשם כך, נאסוף את שמך המלא, נושא הפנייה, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון ותוכן הפניה שלך ("פרטי התקשרות").
2) הרשמה כמנוי לשירותי האתר – אם תבחר לפתוח חשבון משתמש באתר, נאסוף בנוסף לפרטי ההתקשרות גם את שם החברה שאתה מייצג וכן את שם המשתמש והסיסמא שתבחר לעצמך, כדי ליצור לך חשבון משתמש באתר ולאפשר לך גישה אליו ומידע מזהה של אמצעי התשלום.
3) אם תבחר לקבל אחד משירותי האתר, הפרטים שתידרש להשאיר בתיבות דוח השיח השונות, בהתאם לשירות המבוקש, ובכלל זה : תעודת זהות, מספר רכב, פרטי נכס, כתובת נכס, פרטי בעלים בנכס, פרטי מידע על שתבקש את שירותי האתר ביחס אליהם, פרטים הנדרשים לצורך ייעוץ משכנתאות ובכלל זה שווי הכנסותייך, סכום הלוואות בעו"ש ככל שקיים, פרטי הבנק ממנו רכשת משכנתא, יתרת משכנתא, שווי הנכס שבגינו לקחת משכנתא.
4) אם תבחר לרכוש אחד משירותי האתר באמצעות האתר, גם את פרטי כרטיס האשראי שלך, שתיעוד מקוצר שלהם יישמר בצורת טוקן במערכות החברה או לחלופין, תוכל להירשם באמצעות חשבון הגוגל או חשבון הפייסבוק שלך. אם תבחר באחת מאפשרויות אלו, המפעילה תקבל הרשאה למידע שאותן פלטפורמות מאחסנות לגביך, בהתאם למדיניות הפרטיות שמוגדרת בהתקשרות בינך לבינן.
5) אם תבחר להיכנס כמשתמש רשום לאתר שם משתמש וסיסמא.
6) אם תבחר לקבל התראות ועדכונים מהאתר ("דיוורים"), נאסוף ממך את כתובת הדוא"ל והטלפון שלך לצורך משלוח דיוורים.
7) אם תתקיים תקשורת - טלפונית או באמצעות הודעות דוא"ל או באמצעות אזורי משלוח הודעות הנגישים באתר או באמצעות הצ'אט (להלן יחדיו – "ערוצי התקשות") - בינך לבין נציגי שירות הלקוחות של טאבו ישיר ו/או גורמי המקצוע בטאבו ישיר. לשם כך, נאסוף פרטי זיהוי וקשר שמך המלא, מספר הטלפון שלך, כתובת הדואר האלקטרוני שלך ופרטי השיחות או ההודעות והשאלות המקצועיות ששאלת ומידע שנמסר לך.
8) מידע לגבי השימוש באתר– כדי לאסוף מידע על פעילותך באתר, העמודים בהם צפית, המידע בו התעניינת ופעולות המשתמש שלך באתר.
9) אנו משתמשים בכלים כגון עוגיות (Cookies) כלים אלו אוספים מידע על מכשיר הקצה ממנו גלשת, כתובת IP גרסת מערכת הפעלה, רזולוציית מסך, דפדפן. פירוט נוסף על כלים אלה ניתן למצוא בפרק שימוש ב (Cookies) .
כיצד אנו משתמשים במידע שלך?
אנו משתמשים במידע ו/או עשויים להשתמש במידע שנאסף ממך באופן הבא:
1) אספקת שירותי האתר: אנו עשויים להשתמש במידע אישי על מנת לספק לך את שירותי האתר, ועל מנת לנהל, לתמוך, לפתור בעיות טכניות, לתת מענה לשאלות מקצועיות להגן ולשפר את שירותי האתר, לוודא תפעול נאות של השירות שלנו וכן למטרת יצירת קשר אתך.
2) תקשורת: אנו עשויים להשתמש במידע האישי על מנת לשלוח לך דיוורים הקשורות לשירותים, ניהול מבצע או סקר, וכן לצורך מתן הוראות או עזרה הקשורות לשירותי האתר ו/או לשימוש שלך בו. כמו כן ובכפוף להסכמתך, אנו נשתמש במידע האישי שלך לצורך משלוח פרסומים לגבי פעילות טאבו ישיר. תקשורת איתך תיעשה באמצעי התקשורת. אם בשלב כלשהו תעדיף להסיר את עצמך מרשימת התפוצה, על מנת שלא לקבל הודעות כאמור בעתיד, אתה רשאי לעשות זאת בכל עת בהתאם להוראות המפורטות ביחס להסרה מרשימת התפוצה בתחתית כל הודעה.
3) שיפור השירות באתר, ניתוח וטיוב חוויית המשתמש.
4) ניתוחים ועיבודים סטטיסטיים, מחקרים וסקרים.
5) קיום הוראות הדין החלות על טאבו ישיר, כולל צווים שיפוטיים או מסירת מידע לרשות מוסמכת, קיום הוראות מכוח נהלים וביקורות החלים על טאבו ישיר.
6) הגנה על זכויות משפטיות שלנו ושל אחרים והתגוננות מפני תביעות.
7) קיום חובות אבטחת מידע.
8) שימוש במידע הנמסר טלפונית לשם תיעוד, הדרכה, בקרה על טיב השירותים ואיכותם.
למי אנחנו מוסרים או עשויים למסור מידע אודותיך
ייתכן שנעביר מידע אישי או חלק ממנו אודותיך בין הגופים בקבוצת Guideline שטאבו ישיר היא חלק ממנה. באופן פרטני וככל שתתעניין ברכישת שירותים מחברות הקבוצה, המקודמים באמצעות האתר, יועברו הפרטים שמסרת לחברות הקבוצה הרלבנטיות. כמו כן יועברו פרטים לצדדים שלישיים, עמם אנו קשורים בהסכמים במסגרת פעילותנו השוטפת, לשם מימוש המטרות המותרות לנו, על-פי הוראת כל דין, או בהתאם להרשאה שלך, או בהתאם למדיניות פרטיות זו. בעת העברת מידע לצד שלישי, אנו ננקוט במידת האפשר את כל האמצעים הדרושים על מנת שאותו צד שלישי המקבל את המידע, ישמור על המידע כנדרש. לשם מימוש המטרות המותרות לנו, אנו עשויים להעביר מידע, או חלק ממנו, לצדדים שלישיים, בארץ ובחו"ל, כדלקמן:
1. לספקים בתחומים כמו מוקדי שירות, ספקי תשתית לאתר, מערכות מידע, ספקי תקשורת, ספקי משלוח הודעות באמצעי תקשורת, ספקי שירותי מחשוב ואחסון ענן, ספקי כלים ומערכות המאפשרות ניתוח ועיבוד מידע.
2. לצורך הפעלת שירותי פרסום באמצעות צדדים שלישיים. טאבו ישיר רשאית להעביר את המידע הנצבר אודותיך באמצעות עוגיות, כפי שיוגדרו להלן, לחברות אלו, אשר ישתמשו בו כדי להתאים עבורך ועבור אחרים הצעות שיווקיות ופרסומות ייעודיות באתר ובאתרים אחרים ברחבי הרשת, הכל בהתאם למדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים.
3. לכל גוף ציבורי או אחר על פי כל הוראה בדין, המוסמך בדין לחייב את טאבו ישיר לעשות זאת.
אנא שים לב שאנו רשאים למכור, להעביר או לשתף באופן אחר חלק או את כל הנכסים שלנו, לרבות המידע האישי שלך בקשר למיזוג, רכישה, ארגון מחדש או מכירה של הנכסים שלנו או במקרה של פשיטת רגל.
שמירת המידע שלך
טאבו ישיר מאחסנת חלק מהמידע האישי שנאסף בקשר לשירותי האתר בעזרת שירותי ענן חיצוני המספקים רמת אבטחת מידע גבוהה למידע שלך. כמו כן, אנו נוקטים בצעדי הגנה על מנת להגן על המידע האישי שלך. על מנת להפחית את הסיכון של גישה או העברה בלתי מאושרת, ולטובת ניהול נתונים באופן מדויק ווידוא שימוש הולם במידע אישי, אנו נוקטים באמצעים פיזיים, אלקטרוניים ומנהליים מתאימים על מנת לשמור ולהגן על המידע אותו אנו מעבדים. במקרה של העברה רשלנית, ננקוט בצעדים סבירים מבחינה מסחרית על מנת להגביל ולתקן את ההעברה. עם זאת, אין אנו יכולים לערוב לכך שצדדים שלישיים בלתי מאושרים לא יצליחו לעולם לעקוף הליכים אלה או לעשות שימוש במידע אישי למטרות בלתי הולמות.
שימוש ב -Cookies
במסגרת ביקורך באתר (גם ללא הזדהות אישית), ייאסף אודותייך מידע באמצעי איסוף שונים ("עוגיות"). עוגייה היא פיסת מידע אשר נשלחת מהאתר אל המחשב (או מכשיר קצה אחר כמו טבלט או טלפון) של המשתמש ומאוחסנת על מכשיר הקצה של המשתמש. עוגיות אינן מהוות תוכנת מחשב ואין להן יכולת לקרוא מידע או לבצע פעולות כלשהן במכשיר הקצה בו אתה משתמש, אבל אנחנו וספקים שלנו יכולים לקרוא אותן. השימוש בעוגייה נועד בין היתר, לשם מעקב אחרי ביקורים חוזרים באתר, כולל ניתוח אופי השימוש באתר. נוסף על כן, המידע שייאסף באמצעות כלים אלו ישמש לצורך הצגת מודעות והצעות למוצרים ולשירותים שונים של טאבו ישיר, כולל מודעות מותאמות אישית, בעת ביקורך באתר ו/או באתרים אחרים ברשת.
בהקשר זה נציין כי טאבו ישיר משתמשת גם בטכנולוגיות איסוף של צדדים שלישיים כגון ,Google ופייסבוק ("ספקי שירות") ובשירותי סטטיסטיקה ו/או הפרסום המותאם, לפי העניין, של ספקי השירות. ספקי השירות עשויים להשתמש גם הם באמצעי איסוף כמו עוגיות, כדי לאסוף מידע מהאתר או ממקומות אחרים באינטרנט, לצרכי מדידה ופרסום מותאם שלהם, בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם. רשימת ספקי השירות אינה ממצה ועשויה להשתנות מעת לעת, וטאבו ישיר עשויה להשתמש בטכנולוגיות איסוף של ספקי שירות נוספים אלא אם חסמת אותם. ניתן למצוא מידע נוסף על עוגיות והאופן שבו אותם ספקי שירות משתמשים במידע שנאסף באמצעותן במדיניות הפרטיות של ספקי השירות. ניתן לבקש שלא להיכלל בעיבודים אלה בדרך המפורטת באתרים של אותם ספקי שירות.
תוכל לבטל את איסוף המידע באמצעות עוגיות על ידי שינוי הגדרות הדפדפן או שינוי הגדרות מערכת ההפעלה של מכשיר הקצה שברשותך. בטלפונים חכמים ניתן להגביל את השימוש במזהה המכשיר לצרכי פרסום.
חומרים של צדדים שלישיים
אתה עשוי להיכנס, לבדוק, להציג או להשתמש בשירותים, במשאבים, בתכנים, במידע או בקישורים של צדדים שלישיים, לאתרים או למשאבים אחרים ("חומרי צדדים שלישיים") באמצעות האתר. חומרי הצדדים השלישיים אינם תחת שליטת טאבו ישיר ואתה מאשר כי הנך נוטל אחריות בלעדית ונוטל את כל הסיכונים הנובעים מכניסה, שימוש או הסתמכות על חומרי צדדים שלישיים כאמור. החברה לא תישא בשום חבות שתיגרם לך כתוצאה מכניסה, שימוש או הסתמכות על חומרי צדדים שלישיים באמצעות האתר. לידיעתך, מדיניות פרטיות זו אינה מכסה את נהלי הפרטיות והגנת המידע המוטמעים על ידי אותם צדדים שלישיים ולכן אנו ממליצים לך לקרוא את מדיניות הפרטיות של הצד השלישי שאליו אתה מקבל גישה, טרם מתן מידע אישי.
זכות לעיין במידע
במידה ותרצה לעיין במידע האישי שלך שנמצא ברשותנו וכן לצורך בירור פרטים אחרים הקשורים למידע אודותיך שנמצא ברשותנו, אתה מוזמן ליצור קשר עמנו בכתובת הדואר שלהלן: [email protected]
תיקון המידע שלך
אם המידע האישי בעניינך לא נכון, שלם או מדויק, תוכל לבקש לתקן או למחוק את הרישומים שלך במערכת שלנו, אנא צור עמנו קשר ב: [email protected]
פרטיות של קטינים
טאבו ישיר מחויבת להגן על צרכי הפרטיות של קטינים ואנו ממליצים להורים ולאפוטרופוסים לקחת תפקיד פעיל בפעילויות ובאינטרסים של ילדיהם באינטרנט. אין אנו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים מתחת לגיל 18 ללא הסכמה של הורה או אפוטרופוס לשימוש בשירותי האתר.
שינויים במדיניות הפרטיות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות מדיניות פרטיות זו מעת לעת. הגרסה העדכנית ביותר של המדיניות היא הגרסה הקובעת לעניין השימוש שנעשה במידע האישי. במקרה שאנו, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, נחליט שעדכונים של מדיניות הפרטיות מהווים שינוי מהותי, אנו נודיע לך על השינויים כאמור בהודעה שתפורסם באמצעות האתר. על אף האמור לעיל, אין אנו מחויבים להודיע למשתמש על שינויים במדיניות זו שאינם מהותיים ולכן על המשתמשים לבקר מעת לעת בעמוד זה באתר על מנת לעיין במדיניות הפרטיות העדכנית שלה הם כפופים.
יצירת קשר
אם יש לך שאלות או חששות בנוגע למדיניות פרטיות זו או בנוגע לכל נושא אחר בעניין שירותי האתר, אנא צור עמנו קשר ב: [email protected]
עדכון אחרון: ינואר, 2025.
